Widerruf & Stornierung

Diese Seite regelt Stornierung, Pausierung und Rückerstattung für Leistungen von Knox Design Studio. Sie richtet sich vorrangig an Unternehmer:innen (§ 14 BGB), für die kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB besteht. Ziffer 5 enthält einen für Verbraucher:innen vorbereiteten Abschnitt, der derzeit inaktiv ist (siehe dort).

• Die Anzahlung von 50 % ist mit Projektstart, d. h. nach dem Kickoff-Gespräch, fällig und deckt bereits begonnene Konzeptarbeit ab.
• Eine kostenlose Verschiebung des Projektstarts ist möglich, wenn sie mindestens 5 Werktage vor dem vereinbarten Sprint-/Projektstart mitgeteilt wird.
• Bereits geliefertes und von Ihnen freigegebenes Arbeitsergebnis ist nicht erstattungsfähig.
• Bei Stornierung nach Projektstart, aber vor Lieferung, wird die bis dahin geleistete Arbeit anteilig in Rechnung gestellt; die Anzahlung wird darauf angerechnet.

• Kündbar jederzeit, wirksam zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsmonats.
• Bereits bezahlte Monate werden nicht anteilig erstattet; die Leistung steht bis zum Monatsende in vollem Umfang zur Verfügung.
• Pausieren ist auf Anfrage möglich; die Details werden individuell abgestimmt.

Rückerstattungen erfolgen, sofern zutreffend, auf das ursprünglich für die Zahlung genutzte Konto, innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung.

Diese Website und ihre Preisangaben richten sich an Unternehmer:innen. Sollte Knox Design Studio den Verkauf künftig auch an Verbraucher:innen (§ 13 BGB) öffnen, gilt für Fernabsatzverträge grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach § 355 BGB, mit den entsprechenden Pflichtangaben zur Musterwiderrufsbelehrung und den nach der Preisangabenverordnung (PAngV) erforderlichen Bruttopreisangaben. Dieser Abschnitt wird vor einer entsprechenden Erweiterung des Angebots vervollständigt und aktiviert.

support@knoxdesignstudio.com oder +49 179 4615541.